IBM笔记本(现在是联想国际Thinkpad笔记本)如何查询保修呢?经常有些朋友提这样的问题,在这里把一些保修网址留一下,方便大家自己去查,不要每次都有人PM我如何查保修,呵呵
好了,废话少说,现在就手把手指导下如何查询保修...其实以下内容都很简单,很多坛子里的高手都肯定懂得了,但是本帖还是普及下知识,很多兄弟还是不懂一些入门常识的嘛...
--==NO.01==--Thinkpad中文网址查询Thinkpad保修的步骤:
首先进入这个网址
http://www-900.ibm.com/cn/support/think/service/esupport_warranty.jsp
点击进入,然后选择输入你的Thinkpad笔记本电脑的机器型号/序列号,然后点就可以了.
跳出来的网页就会显示你Thinkpad本本的出厂日期,以及机器的保修年限.需要说明的是,由于Thinkpad本本可以凭序列号保修,所以就是按出厂日期来计算,X系列和T系列比如是3年保修的机器,就可以从出厂日期开始保3年.
Thinkpad笔记本电脑的背后有序列号和机器型号的标贴(行货机器一定有,水货机器可能因为过关或商家回收原因而缺损).需要注意的是,上述网页输入的时候,要分清楚
序列号 (Serial Number)和
机器型号(Type Model).其中机器型号(Type Model)就是指这个Thinkpad笔记本是属于X系列X40或T系列T43这样的下属型号,比如大家常说T43 44U,后面这个44U以及他的Type Model只要一报出来,我们就可以看出是属于T43还是属于T42了,用于区分机型或同机型中的不同细分型号;而序列号 (Serial Number)则是该机唯一的编码,类似于我们的身份证中的个人证件号码,每一台Thinkpad笔记本电脑只有唯一对应的一个序列号 (Serial Number).而蓝色快车在提供保修的时候,就是凭这个序列号来给你服务的.再细说下去,每个序列号的Thinkpad本本内部的每一个配件,都有一个专属的FRU号,这样蓝色快车的服务工程师只要把FRU号输入他们的服务系统,就能看出你的机器是否换过配件,该配件是否就是该序列号所应该对应的原装配件.(所以不要妄图以自己涂改序列号的方式来获得保修,哈哈)
--==NO.02==--Thinkpad笔记本电脑支持在本机上查询自机的保修情况,步骤如下:
在要查询的机器上打开IE点击进入
http://www-304.ibm.com/jct01004c/systems/support/pc/ 然后选
"Lenovo Support",点下头的
continue小圆型箭头标志进入.
在转跳的网页界面下选择
Auto-detect this system箭头标志进入,之后就会跳转显示出你目前使用的Thinkpad本本的Important information(关键信息/机器配置情况).下面菜单中还有其他选项,让你可以查机器的其他信息以及下载驱动和支持软件等,非常方便!
而在旁边的
My system菜单中还可以查询保修情况,点
Warranty status就可以进入看到你的Thinkpad的保修情况(Warranty information)
--==NO.03==--上述网址可以查询别台Thinkpad笔记本的出厂配置
点该网址
http://www-304.ibm.com/jct01004c/systems/support/pc
进去之后你会发现这个网址包含IBM所负责的保修和联想负责的保修两部分,其实这是因为联想收购了IBM的PC事业部,而服务器这块依然是IBM自己在做,所以保修这边就有了2个不同的分家.本帖说的是查询笔记本保修,也就是Thinkpad产品保修,所以要选择
"Lenovo Support",点下头的小圆型箭头标志进入...然后选择输入你的机器型号(Enter a product number),这个需要输入的机器型号就是(Type Model),一般是7位数的混合编码.跳出来的网页就会显示该Thinkpad本本的出厂配置/预装的操作系统等详细信息.
以上网址同样支持使用选型号再进入查询的方式,具体如下
点该网址
http://www-304.ibm.com/jct01004c/systems/support/pc
进入之后还是选
"Lenovo Support",点下头的小圆型箭头标志进入.
在
Select your product这个下拉菜单中选取
Notebooks or Handhelds进入,然后在
Family菜单中选取你要的型号进入(比如你要X40你就进去选X40),然后再到
Type菜单中选取你的机器型号(Type),注意只是机器型号中的前4位数字.然后再在
Model里选机器型号的Model(刚刚那个机器型号的后3位编码).再在操作系统选项中点选你预装的系统(比如XP,VISTA等)
相关基础知识"如何查找我的机器型号和序列号"
http://www-900.ibm.com/cn/support/viewdoc/detail?DocId=HYEE-5FZ4PT